Članak 1. – Tvrtka i sjedište priređivača

Priređivač nagradne igre je PODRAVKA d.o.o. Sarajevo, Safeta Zajke 269, 71000 Sarajevo, IB 4200390940002, IB obveznika PDV 200390940002 (dalje u tekstu PODRAVKA d.o.o. i/ili Priređivač).

Članak 2. – Naziv nagradne igre, vrijeme i mjesto održavanja

Naziv nagradne igre je „Dolcela slatka praznična kutija“ (dalje u tekstu Nagradna igra) koja traje od 23.02.2026. do 22.03.2026. na području Federacije Bosne i Hercegovine. Nagradna igra održavati će se na: http://dolcela.ba/

Članak 3. – Svrha Nagradne igre

Svrha aktivnosti je jačanje povezanosti s korisnicima te nagrađivanje njihove vjernosti i konzumacije proizvoda branda Dolcela kao i njihova promocija.

Članak 4. – Uvjeti sudjelovanja u Nagradnoj igri

U Nagradnoj igri iz članka 2. Pravila pravo sudjelovanja imaju svi građani s prebivalištem u Bosni i Hercegovini, osim djelatnika PODRAVKE d.o.o. i članova njihove uže porodice.

Svaki pojedinac koji sudjeluje u nagradnoj igri bez obzira na broj prijava može osvojiti samo jednu nagradu. Unosi koji su nekompletni ili na bilo koji način neadekvatni neće ući u bazu za odabir dobitnika.

Svaki pojedinac može poslati tri prijave u toku trajanja Nagradne igre uz ograničenje jedne prijave dnevno.

Članak 5. – Način sudjelovanja u Nagradnoj igri

Za sudjelovanje u Nagradnoj igri potrebno je da sudionik na internetskoj stranici http://dolcela.ba/ otvori Dolcela kutiju, izabere recept i na taj način aktivira izazov, te prati dalje upute za uspješno rješavanje izazova. Na kraju uspješno završenog izazova potrebno je da sudionik unese svoje osobne podatke za prijavu (ime, prezime, adresu i kućni broj, mjesto/grad i poštanski broj, kontakt telefon, e-mail adresu te saglasnost s pravilima nagradne igre) kako bi uspješno završio prijavu.

Svaki sudionik sudjelovanjem u Nagradnoj igri od 00:01h 23.02.2026. do 22.03.2026. u 23:59:59h automatski ulazi u bazu iz koje će biti nagrađeno ukupno 95 (devedeset pet) sudionika.

Prijave pristigle prije ili nakon navedenog termina nemaju pravo sudjelovanja u Nagradnoj igri.

U obzir se neće uzimati prijave neprimjerenog sadržaja.

Važeća prijava mora sadržavati i potpune osobne/lične podatke sa imenom i prezimenom, kakvo stoji u osobnim/ličnim dokumentima.

Članak 6. – Nagradni fond

Ukupan nagradni fond sastoji se od slijedećih nagrada:

Glavne nagrade:

• 5× Bosch kuhinjski robot

Sedmične nagrade:

• 30× Dolcela Baking set (Dolcela pregača, Dolcela rukavica, Dolcela špatula, Dolcela četka)
• 30× Zenker set (5 vrsta kalupa Zenker) brandirani sa logom Dolcela
• 30× Dolcela poklon paket (Dolcela puding premium borovnica 40g, Dolcela puding jagoda 40g, Dolcela puding vanilija 37g, Dolcela puding čokolada 45g, Dolcela puding premium bourbon vanilija 37g, Dolcela puding Perfetta vanilija 80g, Dolcela puding Perfetta čokolada 80g, Dolcela šlag hit 42g, Dolcela šlag pjena s vodom 42g, Dolcela HI protein Tiramisu shake 40g, Dolcela Gussnel 200g, Dolcela šlag krema vanilija 45g, Dolcela Tiramisu krema 100g, Dolcela šlag krema karamela 60g, Dolcela vanilin šećer 8g 5+1 gratis, Dolcela prašak za pecivo 12g 5+1 gratis, Dolcela čokolada za jelo i kuhanje 100g, Dolcela čokolada u prahu 250g i Dolcela instant suhi kvasac 7g 4+1 gratis.)

Vrijednost nagrada:

Nagrada se ne može zamijeniti za novac ili bilo koji drugi proizvod.

Priređivač ne preuzima nikakvu odgovornosti za bilo kakvu štetu koja bi eventualno nastala kao posljedica nakon preuzimanja ili korištenjem proizvoda iz nagradnog fonda.

Članak 7. – Odabir dobitnika nagrada

Izvlačenje imena dobitnika glavne nagrade i sedmičnih nagrada obavit će se prema niže navedenoj dinamici u prostorijama PODRAVKE d.o.o. Sarajevo, Safeta Zajke 269 u Sarajevu, u nazočnosti tročlane komisije koju imenuje Priređivač.

Sedmična izvlačenja nagrada:

• Sedmica 23.02. – 01.03. – sedmične nagrade Dolcela poklon paket – izvlačenje 02.03.2026. u 12:00h (u izvlačenju će biti obuhvaćene prijave pristigle od 00:01h 23.02.2026. do 01.03.2026. u 23:59:59h)
• Sedmica 02.03. – 08.03. – sedmične nagrade Zenker set – izvlačenje 09.03.2026. u 12:00h (u izvlačenju će biti obuhvaćene prijave pristigle od 00:01h 23.02.2026. do 08.03.2026. u 23:59:59h)
• Sedmica 09.03. – 15.03. – sedmične nagrade Dolcela Baking set – izvlačenje 16.03.2026. u 12:00h (u izvlačenju će biti obuhvaćene prijave pristigle od 00:01h 23.02.2026. do 15.03.2026. u 23:59:59h)

Finalno izvlačenje glavne nagrade Bosch kuhinjski robot obavit će se 23.03.2026. u 12:00h iz baze svih pravovremeno pristiglih i ispravnih prijava zaprimljenih u periodu trajanja nagradne igre od 00:01h 23.02.2026. do 22.03.2026. u 23:59:59h.

Izvlačenje dobitnika obavit će se iz baze pristiglih ispravnih prijava pomoću odgovarajućeg softverskog programa, metodom slučajnog uzorka.

Priređivač je dužan najkasnije u roku od 8 dana od dana izvlačenja, obavijestiti dobitnike o osvojenim nagradama kada će ujedno biti objavljen i popis dobitnika na web stranici http://dolcela.ba/.

Komisija će za dobitnike svih nagrada provjeriti da li su ispunjeni uvjeti iz članka 4. i 5. ovih Pravila.

Za svaku nagradu izvlače se po dva alternativna dobitnika, koji se smatraju dobitnicima u slučaju da prvobitno izvučeni dobitnik ne ispunjava uvjete ili u slučaju da prvobitnog dobitnika nije moguće obavijestiti o osvajanju nagrade u roku od 8 dana od dana izvlačenja, jer je naveo nepostojeću, tj. pogrešnu adresu ili kontakt telefon.

U toku izvlačenja članovi komisije će voditi zapisnik koji će minimalno sadržavati:

• a) mjesto, vrijeme i način izvlačenja imena dobitnika,
• b) broj i datum Rješenja Federalnog ministarstva financija,
• c) datum i naziv medija u kojem su pravila nagradne igre objavljena,
• d) imena i prezimena članova komisije,
• e) imena, prezimena i adrese dobitnika kao i alternativnih dobitnika
• f) naziv i vrijednost nagrade svakog dobitnika.

Članak 8. – Objava rezultata Nagradne igre

Finalni rezultati Nagradne igre bit će objavljeni najkasnije 27.03.2026. na web stranici http://dolcela.ba/, a Priređivač će obavijestiti dobitnike o svim nagradama najkasnije u roku od 8 dana od dana izvlačenja.

Članak 9. – Odgovornost

Priređivač ne preuzima nikakvu odgovornosti za bilo kakvu štetu koja bi eventualno nastala kao posljedica nakon preuzimanja ili korištenjem proizvoda iz nagradnog fonda.

Priređivač će osigurati sve preduvjete tijekom trajanja ove nagradne igre, kojima će u najvećoj mogućoj mjeri omogućiti podjelu cjelokupnog nagradnog fonda, te će nagradnu igru provesti pod uvjetima, koji su u skladu i sa drugim zakonskim i podzakonskim propisima i općim moralnim načelima.

Članak 10. – Način i rok preuzimanja nagrada

Priređivač preuzima obvezu dostave nagrada na kućnu adresu navedenu u prijavi (članak 5. ovih Pravila) najkasnije u roku od 30 dana od dana obavijesti o osvojenoj nagradi. Priređivač preuzima odgovornost da pravovremeno i tačno informira sudionika u nagradne igre o njegovim pravima i obavezama kod preuzimanja nagrada.

Ukoliko je dobitnik maloljetnik/osoba sa posebnim potrebama, nagrada će biti uručena roditelju/staratelju s kojim maloljetnik/osoba sa posebnim potrebama živi, pri čemu je roditelj/staratelj dužan priložiti validnu dokumentaciju, odnosno dokument kojim dokazuje status roditelja/staratelja. Sudionici se obvezuju biti dostupni Priređivaču putem kontakta koji su naveli u prijavi.

Ukoliko nagrada iz članka 6. ne bude isporučena do navedenog roka ista će biti prodana, a sredstva ostvarena prodajom uplaćena ravnomjerno na račune humanitarnih organizacija iz članka 17. Stav 1. Zakona o igrama na sreću Službene novine Federacije br. 48/15 i 60/15.

Članak 11. – Način upoznavanja sudionika s Pravilima nagradne igre

Pravila nagradne igre biti će objavljena na web stranici http://dolcela.ba/ i u dnevnom listu Oslobođenje prije početka nagradne igre.
Broj rješenja: UP-05-12-1-178/26 od 26.01.2026. godine

Članak 12. – Porezi i naknade

Priređivač preuzima obvezu plaćanja poreza na dohodak u skladu sa Zakonom o porezu na dohodak (Službene novine Federacije br. 10/08, 9/10,44/11,7/13 i 65/13).

Članak 13. – Rješavanje spora

Sve žalbe, prigovore i reklamacije rješava Priređivač nagradne igre. U slučaju opravdanih pritužbi, Priređivač se obavezuje da će ih otkloniti u najkraćem mogućem roku i obavijestiti sudionika. U slučaju spora između Priređivača i sudionika Nagradne igre nadležan je Općinski sud u Sarajevu.

Članak 14. – Pravila Nagradne igre

Svi sudionici Nagradne igre saglasni su s Pravilima nagradne igre.

Članak 15. – Diskvalifikacija pojedinih sudionika

Priređivač zadržava pravo u bilo kojem trenutku diskvalificirati sudionika, za vrijeme trajanja Nagradne igre, u sljedećim slučajevima:

1. Ukoliko sudionik prekrši ova Pravila ili ostavi netačne osobne podatke.
2. Ukoliko jedna ili više osoba zatraže izuzimanje sudionika iz Nagradne igre iz opravdanih razloga.
3. Iz nekog drugog razloga za koji Priređivač ili Administrator procijeni da utječe na pravednost natjecanja.

Članak 16. – Mogućnost prekida Nagradne igre

1. Pravila nagradne igre ne mogu se mijenjati nakon što je nagradna igra počela, osim ukoliko za to postoje opravdani razlozi ili zbog nastupanja okolnosti više sile.
2. U slučaju prekida ili otkazivanja nagradne igre uslijed nastupanja vanrednih okolnosti, Priređivač će o navedenom obavijestiti Federalno ministarstvo financija.
3. Federalno ministarstvo financija daje saglasnost na izmjenu pravila Nagradne igre, prekid i otkazivanje Nagradne igre, ukoliko su razlozi zbog kojih se traži dokazani od strane Priređivača ili općepoznati, a Priređivač će sudionike o navedenom obavijestiti na isti način na koji su objavljena ranije odobrena pravila nagradne igre.
4. Ukoliko nagradni fond nakon završetka nagradne igre ne bude podijeljen sudionicima na način predviđen Pravilima ove nagradne igre (uslijed isteka roka za podizanje nagrada, nepostojanje dovoljnog broja sudionika i sl.) ili zbog eventualnog prekida odnosno otkazivanja Nagradne igre uslijed djelovanja okolnosti koje imaju karakter više sile, Priređivač će nagradni fond prodati, a sredstva ostvarena prodajom uplatiti ravnomjerno na račune humanitarnih organizacija navedenih u članu 17. stav (1) Zakona o igrama na sreću.

Članak 17. – Zaštitna osobnih podataka

Priređivač će sa svim prikupljenim podacima i dokumentima u provođenju ove nagradne igre postupiti u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka BiH.

Priređivač, kao kontrolor obrade, prikuplja i obrađuje lične podatke sudionika Nagradne igre isključivo u svrhu provođenja Nagradne igre, uključujući prijavu sudionika, provjeru ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje, izvlačenje dobitnika, objavu rezultata te isporuku nagrada, u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

Lični podaci koji se prikupljaju uključuju: ime i prezime, adresu prebivališta/boravišta, kontakt telefon i e-mail adresu, kao i druge podatke koje sudionik dostavi prilikom prijave, a koji su nužni za ostvarenje svrhe Nagradne igre.

Pravni osnov za obradu ličnih podataka je izvršenje ugovornog odnosa koji nastaje sudjelovanjem u Nagradnoj igri, kao i ispunjavanje zakonskih obaveza Priređivača propisanih važećim zakonima.

U svrhu tehničke provedbe Nagradne igre, Priređivač može angažirati treću stranu kao obrađivača ličnih podataka, koja u njegovo ime i po njegovim dokumentiranim uputama vrši zaprimanje prijava, tehničku obradu i provjeru njihove urednosti, te prosljeđivanje relevantnih podataka Priređivaču isključivo radi izvlačenja dobitnika, objave rezultata i realizacije nagrada.

Priređivač osigurava da je takav obrađivač ugovorno obavezan na povjerljivost, primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite ličnih podataka, kao i na obradu podataka isključivo u svrhu i obimu potrebnom za provođenje Nagradne igre, u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

U svrhu osiguranja transparentnosti provođenja Nagradne igre, Priređivač ima pravo objaviti ime i prezime dobitnika nagrada na službenoj web stranici Nagradne igre i/ili u drugim sredstvima javnog informiranja.

Lični podaci sudionika čuvat će se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno u rokovima propisanim važećim zakonima, nakon čega će biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Sudionici imaju pravo na pristup svojim ličnim podacima, pravo na ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor na obradu ličnih podataka, u skladu sa važećim propisima.

Priređivač se obavezuje da će primijeniti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite ličnih podataka radi zaštite od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili uništenja podataka.

Sudionik ima pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu ličnih podataka ukoliko smatra da se obrada njegovih ličnih podataka vrši suprotno važećim propisima.